Aviso Legal, Términos y Condiciones de Compra

Carolina Patiño Silva, responsable del sitio web y maraca Divina Costura, en adelante RESPONSABLE, pone a disposición de los usuarios el presente documento, con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), BOE N º 166, así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso.

1.- DATOS IDENTIFICATIVOS:

De acuerdo con la exigencia legal establecida, se cumple con la obligación de informar a todos los usuarios e interesados que la responsabilidad y titularidad del dominio www.divinacostura.com , así como las redes sociales y el sitio web asociadas, en lo adelante el “sitio web” le pertenecen a Carolina Patiño Silva. Con identificación fiscal 50754138-S y domicilio en Calle del Pez 27, oficina 409, 28004 Madrid, en adelante EL GESTOR DEL SITIO WEB, y cuyo correo electrónico de contacto es hola@divinacostura.com de atención al cliente.

  • NIF: 50754138 – S
  • DOMICILIO FISCAL: Paseo de las acacias 15, 4B
  • CÓDIGO POSTAL: 28005
  • LOCALIDAD: Madrid
  • PROVINCIA: Madrid
  • PAÍS: España
  • CORREO ELECTRÓNICO: hola@divinacostura.com

TÉRMINOS Y CONDICIONES

 USO Y APLICACIÓN

Los presentes términos y condiciones aplican tanto para la página principal de www.divinacostura.com como para aquellas otras que hayan sido creadas por EL GESTOR DEL SITIO WEB e indiquen de manera expresa e inequívoca que forman parte integrante de este sitio web.

USUARIOS

Se entenderá por usuario a toda aquella persona que navegue por el sitio web, accediendo a cualquiera de sus páginas o secciones, bastando con el simple acceso y/o uso de este sitio web, aceptando desde dicho acceso y/o uso, los términos y condiciones aquí reflejados.

En caso de que el usuario desee contratar alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web, se aplicarán también las políticas de contratación, las cuales serán de obligatorio cumplimiento.

FORMAS DE CONTACTO

Si un usuario deseara contactar al GESTOR DEL SITIO WEB podrá enviar un correo electrónico a la dirección hola@divinacostura.com.

 USO DEL SITIO WEB

Toda la información gráfica, textual, de multimedia, fotografías, imágenes, videos, o cualquier otro formato de archivo digital que se encuentran en el sitio web, entendidos de aquí en adelante como “los contenidos”, le pertenecen al EL GESTOR DEL SITIO WEB y está protegido por las leyes de derecho de autor a nivel nacional e internacional.

El usuario asume la responsabilidad del uso del sitio web, no pudiendo emplearlos para:

1.- Realizar actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la moral, buenas costumbres, buena fe y al orden público;

2. Realizar comentarios o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo, que atente contra los derechos humanos o civiles en general;

3. Provocar daños en la persona física, intelectual o moral del GESTOR DEL SITIO WEB, de sus proveedores o de terceras personas;

4. Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados;

5. Intentar acceder y/o utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificarlos o manipular sus mensajes.

EL GESTOR DEL SITIO WEB se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, EL GESTOR DEL SITIO WEB no será responsable de las opiniones dadas por los usuarios en cualquier herramienta de opinión que contenga el sitio web.

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.

Carolina Patiño Silva se reserva el derecho de modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en este sitio web.

2.- DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

EL GESTOR DEL SITIO WEB es el titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio web, así como de los elementos contenidos en la misma, los cuales, a título enunciativo, pero no limitativo, son: imágenes, sonido, fotografías, audio, vídeo, software, textos, marcas, logotipos, combinaciones de colores, estructura,  diseño, selección de materiales usados, programas necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, quedando expresamente prohibida la reproducción, distribución y comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos del sitio web, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, con o sin fines comerciales sin la autorización del GESTOR DEL SITIO WEB.

El usuario se compromete a respetar los derechos de autor titularidad del GESTOR DEL SITIO WEB, podrá en consecuencia visualizar, imprimir, almacenar en un dispositivo electrónico o virtual, pero única y exclusivamente para su uso personal y privado, no pudiendo en ningún momento distribuirlos, reproducirlos, onerosa o gratuitamente, a terceros ni realizar transformación alguna de los mismos. En todo caso, deberá siempre hacer mención a la autoría del GESTOR DEL SITIO WEB y al sitio web cuando decida compartir en cualquier red social alguno de los contenidos, no pudiendo en ningún momento modificar, total o parcialmente, cualquiera de los contenidos.

No se podrá compartir ningún extracto de un curso, libro, entrada del blog o de cualquier parte del sitio web, ya sea incluso una mención a terceros.

3.- EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD.

EL GESTOR DEL SITIO WEB ha adoptado todas las medidas tecnológicas, necesarias en el sitio web, para evitar daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del sitio web o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos o en los datos de los usuarios, y no se hace responsable si en algún momento una de estas medidas falla como consecuencia de un uso indebido y/o abusivo por parte de un tercero.

El usuario deberá en todo momento abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el sitio web.

MODIFICACIONES

EL GESTOR DEL SITIO WEB se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en el sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados, así como el diseño y estructura del mismo.

ENLACES

EL GESTOR DEL SITIO WEB no tiene control alguno sobre los enlaces y/o contenidos externos que puedan existir en el sitio web, por lo que no se hace responsable por los mismos, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad o validez de cualquier material o información allí contenida, y no serán entendidos estos enlaces externos como una posible asociación, fusión, colaboración o participación con el titular y/o responsable del dominio web al cual estén asociados.

ENLACES DE AFILIADOS

Este sitio web posee enlaces de afiliación hacia Amazon. Al momento de hacer clic en ellos se dirigirá a su plataforma y de realizar alguna compra, será Amazon la encargada de procesar la compra, y EL GESTOR DEL SITIO WEB en su calidad de afiliado, obtendrá ingresos por las compras que sean derivadas por el uso de los enlaces que cumplan con los requisitos aplicables.

DERECHO DE EXCLUSIÓN

EL GESTOR DEL SITIO WEB se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan los presentes términos y condiciones.

GARANTIA DE RESULTADOS

EL GESTOR DEL SITIO WEB no se hará responsable por el éxito o fracaso de los usuarios en la aplicación de la información que reciban del sitio web o de los servicios que ofrece EL GESTOR DEL SITIO WEB. El usuario será el único responsable por la aplicación de lo aprendido con el material suministrado por EL GESTOR DEL SITIO WEB.   Los contenidos que se suministran, se imparten de manera informativa, no queriendo en ningún momento EL GESTOR DEL SITIO WEB sustituir alguna asesoría profesional personalizada que el usuario, cliente o participante requiera en un tema determinado, y no se hará responsable por los problemas que pueda tener éste por un uso, correcto o no, de la información suministrada o por no tomar en cuenta problemas de salud, ideológicos, económicos o de cualquier otra índole que pudieran ser afectados por el contenido que se encuentre en de forma gratuita o no expuesto dentro del sitio web.

RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA

El usuario o el cliente podrá escribir a tu email para resolver cualquier problema que tenga con el sitio web o con el servicio prestado.

También podrá utilizar la plataforma europea de Resolución de Litigios en Línea aquí: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

MODIFICACIÓN DEL PRESENTE AVISO LEGAL Y DURACIÓN

EL GESTOR DEL SITIO WEB podrá modificar, en cualquier momento, los términos y condiciones aquí expuestos, sin previo aviso y estarán vigentes mientras se encuentren debidamente publicadas.

ACCIONES LEGALES

EL GESTOR DEL SITIO WEB puede, en cualquier momento, ejercer acciones legales de carácter civil o penal, contra cualquier persona que realice un uso indebido del contenido expuesto en el sitio web, o por incumplir con estos términos y condiciones. Se aplicará en todo momento la legislación del territorio de ESPAÑA y en caso de algún conflicto, las partes se someterán a la jurisdicción de Madrid, España, por ser el domicilio del titular del sitio web.

POLÍTICA DE COOKIES

Este sitio web de puede utilizar cookies técnicas (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador de quien accede a la página) para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio. Las cookies utilizadas tienen, en todo caso, carácter temporal, con la única finalidad de hacer más eficaz la navegación, y desaparecen al terminar la sesión del usuario. En ningún caso, estas cookies proporcionan por sí mismas datos de carácter personal y no se utilizarán para la recogida de los mismos.

Mediante el uso de cookies también es posible que el servidor donde se encuentra la web reconozca el navegador utilizado por el usuario con la finalidad de que la navegación sea más sencilla, permitiendo, por ejemplo, el acceso de los usuarios que se hayan registrado previamente a las áreas, servicios, promociones o concursos reservados exclusivamente a ellos sin tener que registrarse en cada visita. También se pueden utilizar para medir la audiencia, parámetros de tráfico, controlar el progreso y número de entradas, etc, siendo en estos casos cookies prescindibles técnicamente pero beneficiosas para el usuario. Este sitio web no instalará cookies prescindibles sin el consentimiento previo del usuario.

El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser alertado de la recepción de cookies y para impedir su instalación en su equipo. Por favor, consulte las instrucciones de su navegador para ampliar esta información.

DIRECCIONES IP

Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando éste se conecta a Internet. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor debidamente inscrito que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servidores web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.

4.- PROCESO DE COMPRA

Para la compra de Cursos Online, Patrones Digitales y E-books descargables se podrá realizar de las siguientes formas:

1.- A través de la tienda online www.cursosonline.divinacostura.com, donde se podrá pagar con tarjeta VISA y MASTERCAD.

Los pagos se realizarán siempre a través del tpv virtual Redsys (Bankia), siendo esta plataforma la única receptora de los datos relacionados con la tarjeta de crédito del cliente, a los cuales Divina Costura, ni su responsable, Carolina Patiño Silva, tienen acceso.

2.- Vía Transferencia Bancaria, en el caso de que se prefiera esta opción y en casos puntuales.

La comisión que el banco del cliente estipule y en el caso de que existiese, correrá a cargo del cliente.

IMPUESTOS

Todos los productos llevan incluido el 21 % de IVA. Dicho importe se visualizará en el Proceso de Compra, y en la Factura, si el cliente la solicitara.

FACTURA

En el caso de que el cliente-alumno necesitara una Factura con Datos Fiscales, tendrá que solicitarla vía mail al correo electrónico hola@divinacostura.com, dejando sus datos de contacto.

5.- INSCRIPCIÓN, FUNCIONAMIENTO Y REQUISITOS.

CURSOS ONLINE: 

Una vez comprado el Curso Online, el cliente tiene un período de tiempo estipulado para realizar el curso.

Necesitarás los siguientes medios:

  • Ordenador de mesa o portátil
  • WIFI – Conexión a Internet
  • Aplicaciones y posibilidad de ver Vídeo (Youtube/ Vimeo).

PATRONES:

Una vez comprado cualquiera de los patrones, el cliente tendrá derecho a un período de 30 días naturales de acceso al enlace para descargarlo, con un máximo de descargas.

Necesitarás los siguientes medios:

  • Ordenador de mesa o portátil
  • WIFI – Conexión a Internet
  • Aplicaciones y posibilidad de ver archivos .Pdf.
  • Impresora: Para imprimir los Patrones en formato .Pdf.

CHEQUE REGALO: 

Una vez realizada la compra de cualquier Cheque Regalo, el cliente final, tiene un plazo de 6 meses para ponerse en contacto con Divina Costura, a través del correo electrónico hola@divinacostura.com y disfrutar de su curso dentro de ese período.

Pasada la fecha de caducidad del Cheque Regalo (reflejada en la tarjeta del Cheque Regalo), se pierden todos los derechos sobre el mismo.

En el proceso de Compra del Cheque Regalo, podrás indicar La Nota que quieres que aparezca, indicando quién lo regala y para quién es el regalo (Lo podrás hacer en Notas del Pedido).

6.- POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN, CANCELACIÓN Y ASISTENCIA:  

Devoluciones

Una vez realizada la compra, el cliente-alumno  no tendrá derecho al desistimiento, es decir, no se devolverá el importe de la compra por ser un producto de contenido digital y, de acuerdo al artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

Tampoco se realizará un reembolso de dinero en la Compra de los Cheques Regalo.

7.- ENVÍOS – PLAZOS DE ENTREGA

Realizamos Envíos de Cheque Regalo (físico) si así lo desea en España: Península, Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, a través de CORREOS España, por Carta Certificada y a un precio fijo de 5€.

Una vez recibido el pedido, contamos con 2 días para prepararlo y un margen de 5 días para entregarlo. El plazo estimado para la Entrega del Cheque Regalo podrá ser de entre 4 a 7 días naturales.

Si necesitas que llegue antes del tiempo estipulado, puedes escribirnos a hola@divinacostura.com y veremos si podemos enviártelo con más urgencia.

También puedes venir a recogerlo al propio taller, siempre bajo cita previa.

No se realizarán Envíos de Cheques Regalo, estando el taller cerrado.

El taller cerrará durante las siguientes fechas:

  • Del 22 de Diciembre al 7 de Enero (Vacaciones de Navidad)
  • Puente de Mayo
  • Semana Santa
  • Del 15 de Julio al 7 de Septiembre (Vacaciones de Verano).

7.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Madrid.